En halv dag med verktyg för konflikthantering

Vad bråkar man om på arbetsplatser? Det är sällan en konflikt handlar om det problemet man presenterar utan det presenterade problemet är oftast parternas upplevelse av konflikten. För att kunna lösa konflikter behöver vi se och förstå konfliktens egentliga orsaker.

COPA erbjuder nu en halvdagskurs i konflikthantering. Kursen har följande huvudrubriker:

• Teori kring konflikter och deras uppkomst
• Konfliktens historia och nuläge
• Konfliktprofil
• Motpart och jag själv
• Målet
• Handlingsplan

Genom att investera en halv dag och 1 200 kronor per deltagare kommer era chefer att få grundläggande kunskaper om konflikthantering. För grupper med fler deltagare än 12 personer kontakta oss för offert.

Om du som chef vill kunna påverka konflikter i en positiv riktning behöver du förstå den. Vår erfarenhet visar dock att många som blir inblandade i konflikter är så upptagna med de känslor och frågor konflikten rört upp att de inte "hinner med" att skaffa sig en överblick över vad det är som pågår. Kursen ger dig verktyg som skapar dig en bild av konflikten och att hantera den. När du förstår konflikten och vad den handlar om har du goda möjligheter att ta itu med den.

Delar av de verktyg och teorier som COPA arbetar med i konflikthantering är material som Thomas Jordan, docent, forskare och lärare vid Institutionen för arbetsvetenskap vid Göteborgs universitet tagit fram för att arbeta med konflikter.