Hinder

Vi påverkas alla av både inre och yttre hinder. Själva kan vi däremot endast påverka våra inre hinder.

Genom att tydligt titta på vad som är inre och yttre hinder skapar vi strategier för att lägga vår energi på det som vi verkligen kan påverka. Det hjälper oss att övervinna hinder vi har framför oss.

Deltagarna får träna på en modell som hjälper oss att lägga fokus på rätt saker, utvärdera våra ansträngningar samt stämma av dem mot målet och resultatet

Övertygelser

Övertygelser är reglerna vi lever efter. De är våra bästa gissningar av hur verkligheten ser ut och formar våra mentala modeller – sättet på vilket vi tror att världen verkar fungera, baserat på vår erfarenhet.

Övertygelser kan fungera som självuppfyllande profetior.

Deltagarna får träna på att se hur de själva eller medarbetarna antingen hindras eller stöttas av sina övertygelser. De kommer att få en tydlig bild av hur övertygelser ändras över tid och därmed är påverkbara.

Deltagarna kommer att få enkla verktyg att vända begränsande övertygelser till kraftfulla och stöttande övertygelser. De kommer att få jobba med en process som sätter fokus på det som stöttar istället för det som hindrar.

Tillit

Tillit är en egenskap i relationen, ingenting du har. Genom tillit får vi större möjlighet att stötta medarbetarna och teamet till utveckling.

Tillit skapas genom att respektera medarbetarens övertygelser och värderingar. Deltagaren behöver vara äkta, sann och hålla sina löften.

Deltagarna kommer att få kunskap om hur tillit skapas och hur den är en förutsättning för ett gott ledarskap och ett coachande förhållningssätt.

Har medarbetarna tillit till sin chef kommer tilliten till organisationen att öka och alla förändringar och all utveckling i organisationen kommer att skapas med större smidighet där alla medarbetare deltar i arbetet.

Feedback

Att ge feedback handlar inte om att dela med sig av sina åsikter, kritisera eller smickra. Att ge feedback handlar om att se situationen utifrån vad som hände, vilket resultat vi fick utifrån våra förväntningar. Vi lägger våra personliga värderingar och bedömanden på hyllan och tittar på situationen med så sakliga ögon som möjligt.

Att kunna ta feedback, både från sin omgivning och sig själv, skapar både en ökad förmåga att ge feedback, kunna se konsekvenser samt att lära av dessa.

Deltagarna kommer att öka sin förmåga att ge feedback och skapa resultat genom feedback. De kommer även att kunna koppla handling till feedback och ge feedback utan att värdera.

Motivation

Motivation underlättar våra aktiviteter. Motivation är med andra ord det som förflyttar oss människor mot handling och aktivitet.

Det är en stor skillnad på att ha förmågan och att kunna göra någonting mot att vilja och önska göra någonting. Det första beskriver vad vi är kapabla till, våra kunskaper, färdigheter och vår kompetens. Medan vilja och önska är knutna till vår lust och våra behov

Mycket av vår motivation drivs av våra grundläggande värderingar. Våra värderingar är drivkraften bakom vårt beteende och vår motivation.

Genom denna del av programmet kommer deltagarna att koppla samman egna grundläggande värderingar med företagets övergripande värderingar samt att öka motivationen.

Deltagarna kommer att förstå vilka grundläggande värderingar som är viktiga för medarbetaren samt koppla samman dem med handlling.

Intern dialog

Varje dag skapar vi ”en verklighet” genom det vi säger och det vi inte säger till oss själva.

Ibland säger vi saker till oss själva som vi inte skulle drömma om att säga till andra. Inte sällan är vårt självprat fullt av kritik.

Deltagarna kommer att få en god kunskap om hur den inre dialogen påverkar oss som individer och vår förmåga att nå våra mål. Därmed kommer de även att få stor känsla för hur den påverkar medarbetarna.

Handlingsplan

När medarbetaren har kommit till insikt om en förändring som han/hon önskar, sedan satt ett mål om hur han/hon vill ha det, tittat på hinder och efter det vänt dem till möjligheter kommer en av de viktigaste nycklarna till framgång - handling!

Genom att handla kommer medarbetaren både framåt och inåt genom inlärning. För många är det svårt att gå från ord till handling. Genom ett coachande förhållningsätt kan chefen stötta medarbetaren att skapa handling utifrån sina insikter och mål.

Deltagarna får verktyg att jobba med dagliga handlingar samt konkreta och långsiktiga handlingsplaner och processer. Genom att använda dessa verktyg kommer försäljningscheferna hjälpa sina medarbetare att fokusera på handling som vi själva styr och som påverkar resultatet.