Teamet kommer att tillsammans utforska teamets utgångsläge. Hur ser teamets uppdrag ut och hur påverkar det teamet idag. Vilka insikter behöver diskuteras och utforskas?

Vilka övergripande mål har teamet att ta hänsyn till? Vilken omedelbar påverkan får detta på teamet? Teamet kommer att lära sig att ställa utforskande frågor samt att ställa rätt frågor för att ställa rätt diagnos. De problem som vi ser, är de våra verkliga problem eller finns det ett underliggande problem?